Política de Privacidad de NutriTrack
Última actualización: 6 de marzo de 2026
En NutriTrack (en adelante, "la Aplicación"), propiedad de Libunca 2002 SL, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las normativas locales vigentes en España.
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Libunca 2002 SL
- NIF: B35712579
- Domicilio: C/ Lomo la Plana nº 31 2C, 35019, Las Palmas de Gran Canaria, España.
- Contacto: trasteroslp@gmail.com
2. Datos que Recopilamos
Para el correcto funcionamiento de la Aplicación, recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Información de Registro: Correo electrónico y nombre (vía Firebase Authentication).
- Datos de Salud y Perfil: Peso, edad, género, objetivos nutricionales y nivel de actividad física.
- Datos Nutricionales: Registro de comidas, consumo calórico y macronutrientes.
- Multimedia (Procesamiento IA): Fotos de platos capturadas con escaneo visual y grabaciones de voz.
- Datos de Salud de Terceros (Opcional): Sincronización de peso y macros con Google Fit / Health Connect si el usuario concede permiso explícito.
3. Uso de Inteligencia Artificial (IA)
NutriTrack utiliza la tecnología Google Gemini API para analizar las imágenes y audios que subes.
- Transparencia: Tus fotos y grabaciones se envían de forma cifrada a los servidores de Google para ser procesadas temporalmente.
- Privacidad: De acuerdo con los términos de Google Cloud Enterprise, estos datos se utilizan únicamente para procesar tu solicitud inmediata y no se emplean para entrenar modelos de IA de propósito general sin tu permiso explícito.
4. Proveedores de Servicios (Terceros)
Para operar, compartimos ciertos datos con proveedores que cumplen con estándares de seguridad internacionales:
- Google Firebase: Hosting de base de datos, autenticación y análisis de errores. Sus servidores pueden estar en EE. UU. (bajo cláusulas de protección de privacidad).
- RevenueCat: Gestión de suscripciones y validación de permisos.
- Google Play Billing: Procesamiento de pagos (NutriTrack no almacena tus datos bancarios ni de tarjeta de crédito).
5. Seguridad y Tus Derechos (ARCO / GDPR)
Implementamos medidas técnicas (cifrado SSL/TLS, reglas de seguridad de datos zero-trust, Rate Limiting) para evitar accesos no autorizados. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos.
6. Política de Conservación de Datos / Data Retention
Español: Conservamos los datos personales del usuario (información de registro, datos de perfil físico y registros nutricionales) únicamente mientras la cuenta del usuario permanezca activa con el fin de prestar el servicio de seguimiento nutricional. Si el usuario no interactúa con la aplicación o decide eliminar su cuenta, todos los datos personales, archivos de imagen y registros asociados se eliminan de forma permanente e irreversible de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.
English: We retain user personal data (registration info, body profile metrics, and food logs) only for as long as the user maintains an active account to provide our nutritional tracking services. Upon account deletion, all user data, image files, and stored records are permanently and irreversibly purged from our servers within a maximum of 30 days.
7. Proceso de Eliminación de Datos / Account & Data Deletion Process
Los usuarios pueden solicitar y efectuar la eliminación total de su cuenta y de todos sus datos personales asociados de dos formas:
- Desde la Aplicación Móvil (NutriTrack):
- Abre la aplicación NutriTrack e inicia sesión.
- Ve a la pantalla de Perfil (icono de usuario en la barra inferior).
- Desplázate hasta la sección Soporte & Privacidad.
- Pulsa en Eliminar Cuenta definitivamente y confirma la acción. Tu cuenta y todos los datos asociados se eliminarán inmediatamente de Firebase Firestore y Authentication.
- Solicitud por Correo Electrónico / Web:
Si no tienes acceso a la app o deseas solicitar la eliminación externa, puedes enviar un correo a trasteroslp@gmail.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos NutriTrack" indicando tu dirección de correo registrada. Procesaremos la solicitud y borraremos todos tus datos en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.
English Deletion Instructions: Users can delete their account and personal data at any time either directly within the app (Profile → Support & Privacy → Delete Account) or by emailing trasteroslp@gmail.com with subject "NutriTrack Data Deletion Request". All data will be wiped within 48-72 hours.
8. Política de Servicios de Salud y Aviso Médico / Health Services & Medical Disclaimer
IMPORTANTE / MEDICAL DISCLAIMER: NutriTrack es exclusivamente una herramienta informática de orientación nutricional y seguimiento de hábitos saludables para personas sanas. NutriTrack NO es una aplicación médica, NO ofrece diagnóstico, tratamiento ni prevención de enfermedades o condiciones médicas, y NO sustituye el consejo o criterio de un profesional sanitario cualificado.
Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios consultar siempre a un médico, nutricionista colegiado o profesional sanitario antes de iniciar cualquier dieta, cambio nutricional significativo o programa de ejercicio físico, o si se padece cualquier patología o condición de salud previa.
← Volver al inicio